Поддержка

Если у вас есть вопросы, проблемы или идеи, загляните в ответы на частые вопросы ниже или напишите нам через форму.

Частые вопросы

Как начислять очки и отменять действия?

Нажмите на сторону, выигравшую очко. Нажмите и удерживайте, чтобы отменить последнее действие (в играх с накоплением очков вычитается одно очко). Отменять и повторять действия можно также стрелками на верхней панели.

Правила каких видов спорта поддерживаются?

Настольный теннис (баланс, смена подачи через две, правило ускорения), бадминтон (21 очко до 30, а также формат до 15 очков с 2027 года), теннис (преимущество, тай-брейки, чемпионский тай-брейк), софт-теннис (финальный гейм), волейбол (решающая партия до 15 очков), баскетбол (FIBA и NBA с таймером атаки, командными фолами и тайм-аутами), футбол и футзал (дополнительное время, серия пенальти, накопленные фолы), бейсбол и софтбол (счёт по иннингам, боллы/страйки/ауты, тай-брейкер, досрочное окончание при большом отрыве), пиклбол (подсчёт с переходом подачи), мёльккю, дартс (01 и «Крикет»), маджонг (помощник подсчёта с ума и ока), настольные игры и универсальный счётчик. Если у вашего соревнования особый регламент, настройте правила при создании матча.

Как использовать iPad как табло, а iPhone как пульт?

Начните матч на iPad (табло) и включите «Принимать дистанционное управление» в меню «…». На iPhone откройте Scora, нажмите «Пульт» на главном экране, выберите iPad и введите 4-значный код, показанный на нём. Устройства соединяются напрямую даже без общей сети Wi-Fi. Если табло не появляется, держите оба устройства рядом, включите Wi-Fi и Bluetooth и разрешите Scora доступ к локальной сети в приложении «Настройки».

Как пользоваться Apple Watch?

Установите Scora через приложение Watch на iPhone. Пока на iPhone идёт матч (или iPhone работает как пульт), выберите на Apple Watch «Управлять матчем на iPhone», чтобы вести счёт. Вести счёт можно и только на Apple Watch; завершённые матчи добавляются в историю на iPhone.

Как вывести табло на телевизор?

Выберите Apple TV или телевизор с поддержкой AirPlay через «Повтор экрана» в Пункте управления либо подключите адаптер HDMI. Телевизор показывает только табло крупным планом, а управлять им вы продолжаете на своём устройстве.

Что бесплатно и что добавляет Scora Pro?

Счётчик для двух команд, настольный теннис и волейбол по стандартным правилам, таймер, секундомер, свисток, сирена и две базовые темы бесплатны навсегда. Scora Pro — разовая покупка, которая добавляет официальные правила всех видов спорта, до 8 игроков, дистанционное управление, Apple Watch, вывод на большой экран, голосовые объявления, неограниченную историю, изображения для отправки и все темы. Подписок и рекламы нет.

Как восстановить покупку?

Нажмите «Восстановить покупку» в настройках Приложения, используя тот же Аккаунт Apple, с которого была совершена покупка.

Не слышно голосовых объявлений

Проверьте переключатель бесшумного режима и громкость устройства, а также параметр «Голосовые объявления» в настройках Приложения. Объявления звучат на языке интерфейса Приложения.

Я закрыл Приложение посреди матча

Незавершённые матчи сохраняются автоматически. Продолжите с помощью «Продолжить матч» на главном экране.